Automatiseer appen met
WhatsApp AI

Ja. De automatisering loopt via de officiële WhatsApp Business API, gekoppeld aan een Meta Business-account. Dat klinkt technisch, maar je hoeft het zelf niet uit te zoeken. Wij verzorgen de hele inrichting: het aanmelden van je telefoonnummer, de verificatie bij Meta en de koppeling met de AI. Heb je al een gewoon WhatsApp Business-nummer in gebruik? Dan kijken we samen of we dat nummer overzetten of een nieuw nummer aanvragen. Een voorbeeld: een salon die al jaren appt via een privénummer, krijgt een net zakelijk profiel met bedrijfsnaam en openingstijden. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over de administratie eromheen.

Nee. Een vast automatisch antwoord stuurt altijd precies dezelfde tekst, ongeacht wat de klant vraagt. De AI werkt anders: die leest de vraag echt, snapt wat iemand bedoelt en geeft een passend antwoord in jouw eigen toon. Vraagt een klant naar de levertijd van een specifieke bestelling, dan krijgt diegene daar antwoord op, en niet een algemene tekst over verzending. Twijfelt de AI of gaat het om een serieuze aanvraag, dan zet die het gesprek met alle gegevens netjes naar je door. Zo voelt het voor de klant als een echt gesprek, terwijl jij niet bij elke vraag aanwezig hoeft te zijn.

Ja, dag en nacht, ook in het weekend en op feestdagen. Iemand die om elf uur ’s avonds een vraag stuurt, krijgt meteen reactie in plaats van pas de volgende ochtend. Dat scheelt: veel klanten haken af als ze te lang moeten wachten, zeker bij een eenvoudige vraag over openingstijden of beschikbaarheid. Je kunt zelf bepalen hoe de AI zich gedraagt op momenten dat jij dicht bent. Een restaurant kan bijvoorbeeld ’s nachts reserveringen blijven aannemen, terwijl een ingewikkelde klacht netjes wordt aangenomen en de volgende werkdag bij jou terechtkomt. Zo mist niemand een reactie, ook niet als jij even niet beschikbaar bent.

Binnen 14 dagen, gerekend vanaf het moment dat we jouw informatie binnen hebben. Die periode gebruiken we om de WhatsApp Business API in te richten, de AI te voeden met jouw veelgestelde vragen en je toon te laten aansluiten op hoe je normaal met klanten praat. We testen alles eerst grondig met voorbeeldgesprekken, zodat je precies ziet hoe de AI reageert voordat een echte klant iets merkt. Hoe sneller jij ons de basis aanlevert, denk aan je antwoorden op standaardvragen en je openingstijden, hoe vlotter het live kan. Je hoeft niets te installeren; wij regelen de techniek en jij houdt de regie over wat de AI wel en niet zegt.

De kosten zijn 250 euro setup en 200 euro per maand, exclusief btw. De eenmalige 250 euro dekt het inrichten van de WhatsApp Business API, de koppeling met de AI en het instellen van jouw antwoorden en toon. De 200 euro per maand is voor het draaien en onderhouden van de automatisering, inclusief kleine aanpassingen als je iets wilt bijschaven. Er zitten geen verrassingen achter: je weet vooraf wat je betaalt en er zijn geen losse kosten per bericht vanuit ons. Wil je het naast onze andere diensten leggen? Bekijk dan de tarievenpagina, daar zie je per dienst wat het kost en wat erbij zit.