Unieke Systemen Vereisen
Unieke Software

De standaardpakketten (chatbot, telefonie, WhatsApp en e-mail) hebben vaste prijzen en zijn binnen 14 dagen live. Die dekken de meeste situaties prima af. Maatwerk begint waar een standaardpakket ophoudt: een diepe koppeling met je eigen systemen, een proces dat verweven zit met je interne software, of een intern dashboard dat niemand kant-en-klaar verkoopt. De vuistregel: kun je het uit de doos halen, dan doen we dat, want dat is sneller en goedkoper voor je. Past je vraag daar niet in, dan bouwen we het op maat. In het verkennende gesprek bepalen we samen in welke categorie jouw situatie valt.

Op basis van de scope, dus wat we precies bouwen en met welke systemen we koppelen. Maatwerk heeft geen vaste prijslijst, omdat geen twee trajecten hetzelfde zijn. In het verkennende gesprek brengen we je proces in kaart en maken we vooraf een inschatting van uren en kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Vaak knippen we het op in fases: je betaalt per fase en ziet na elke stap wat het oplevert. Zo houd je grip op het budget en kun je stoppen of bijsturen als dat nodig is. Je krijgt de inschatting op papier voordat we beginnen.

Onder andere AFAS, Exact, Salesforce en HubSpot, plus je eigen maatwerkapplicaties via API en webhooks. Werk je met iets anders, dan kijken we of er een API of export beschikbaar is; in de meeste gevallen is een koppeling te bouwen. Belangrijk is dat de data twee kanten op kan: gegevens ophalen uit je systeem en resultaten terugschrijven, zodat je niet dubbel werk krijgt. Bij oudere of gesloten systemen zoeken we naar een tussenoplossing, bijvoorbeeld via een database of bestandsuitwisseling. In het gesprek inventariseren we welke systemen je gebruikt en testen we vooraf of de koppeling betrouwbaar werkt voordat we live gaan.

Ja, en dat raden we vaak juist aan. We knippen een traject op in fases met een duidelijk, meetbaar resultaat per fase. Zo begin je met het stuk dat de meeste tijd of fouten kost, en zie je na die eerste stap concreet wat het oplevert voordat je verder investeert. Werkt het, dan bouwen we de volgende fase. Werkt iets niet zoals verwacht, dan sturen we bij of stoppen we, zonder dat je vastzit aan een groot project. Deze aanpak houdt het risico laag en het budget overzichtelijk, en je hebt na elke fase een werkend stuk software in handen in plaats van te wachten op een grote oplevering.