Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: Januari 2026

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

• Opdrachtnemer: Innova Sense, de gebruiker van de algemene voorwaarden.
• Opdrachtgever: de wederpartij van de opdrachtnemer.
• Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening.

Artikel 2: Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen opdrachtnemer en een opdrachtgever waarop opdrachtnemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Artikel 3: Offertes en Aanbiedingen

De door opdrachtnemer gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.

Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst (Inspanningingsverplichting)

1. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. LET OP: Er is nadrukkelijk sprake van een inspanningsverplichting, en nimmer van een resultaatsverplichting. Dit betekent dat Innova Sense zich maximaal zal inspannen om de beoogde software- en AI-implementaties tot een goed einde te brengen, maar dit resultaat, vanwege de complexe en experimentele aard van sommige technologieën, niet juridisch hard kan garanderen.
3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt.

Artikel 5: Aansprakelijkheid en Vrijwaring

1. Indien opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en is daartoe uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor directe schade die voortvloeit uit de uitvoering van een overeenkomst is in alle gevallen gemaximeerd tot het factuurbedrag van de gemaakte uren of het vaste projectbedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
4. In het geval dat de geleverde AI of software-oplossing (deels) niet kan worden opgeleverd wegens onvoorziene technische beperkingen bij derden (zoals API-limieten, platform-restricties of instabiliteit van externe AI-modellen), kan de opdrachtnemer hiervoor nimmer in gebreke worden gesteld. Opdrachtnemer behoudt in dat geval het recht de gemaakte uren/kosten te factureren.

Artikel 6: Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 7: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing. De rechter in de vestigingsplaats van de opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.