Wat kost een AI-chatbot? Eerlijke prijzen voor het MKB

Veel ondernemers stellen ons dezelfde vraag: wat kost zo'n AI-chatbot nou echt? Logisch, want de bedragen die je online tegenkomt lopen enorm uiteen. De ene aanbieder noemt 500 euro, de volgende vraagt 15.000 euro voor ogenschijnlijk hetzelfde. Dat verschil is geen toeval. Hieronder lees je waar de prijs vandaan komt, en wat een chatbot bij ons kost.

Het korte antwoord

Een eenvoudige chatbot die veelgestelde vragen beantwoordt, bouw je al voor een paar honderd euro. Een chatbot die meekijkt in je agenda, leads doorzet naar je CRM en in meerdere talen werkt, kost al snel een paar duizend euro aan bouw. Maatwerk dat diep in je systemen grijpt, loopt op tot tienduizenden euro's.

Bij Innova Sense begint een chatbot op 200 euro setup en 150 euro per maand, exclusief btw. Binnen 14 dagen staat hij live. Geen project van een half jaar en geen offerte van vijf cijfers.

Waar de prijs van afhangt

Vier dingen bepalen het grootste deel van de kosten:

De meeste bureaus rekenen dat laatste als een duur maandcontract. Wij houden het maandbedrag laag en de setup transparant, omdat een MKB-ondernemer geen behoefte heeft aan verrassingen op de factuur.

Wat zit er bij ons in de prijs

Voor 200 euro setup en 150 euro per maand krijg je:

Wat er niet in zit: zware maatwerkkoppelingen met verouderde software. Heb je dat nodig, dan valt het onder Custom AI en bespreken we het vooraf. Zo sta je nooit voor een voldongen rekening.

Verdient een chatbot zichzelf terug?

Reken even mee, met voorzichtige aannames. Stel dat je chatbot per week tien vragen afvangt die een medewerker anders tien minuten kosten. Dat is bijna zeven uur per maand. Tegen een uurtarief van 35 euro praat je over zo'n 230 euro aan tijd, tegenover 150 euro abonnement. De aanvragen die nu buiten kantooruren binnenkomen, tel je dan nog niet eens mee.

Of die rekening voor jou klopt, hangt af van je situatie. Daarom begint elk traject met een gratis adviesgesprek waarin we eerlijk zeggen of een chatbot in jouw geval iets oplevert.

Veelgestelde vragen

Zijn er naast het abonnement nog kosten?
Bij een chatbot niet. Bij de telefonische AI komen er variabele belkosten per minuut bij, maar dat staat los van dit pakket.

Hoe lang duurt de bouw?
Veertien dagen tot live, gerekend vanaf het moment dat we je informatie binnen hebben.

Kan ik later uitbreiden?
Ja. Je start klein en breidt uit zodra je ziet wat klanten vragen.

Een eerlijke prijs begint met een gesprek

Een chatbot is geen kostenpost als hij je werk uit handen neemt en aanvragen binnenhaalt die je anders misliep. Wil je weten wat het in jouw geval kost en oplevert? Plan een gratis adviesgesprek, dan rekenen we het samen door zonder verplichtingen.

Bekijk ook onze chatbot-dienst of vergelijk alle tarieven.