Naar de inhoud

AI-basis

Wat is RAG?

RAG staat voor retrieval-augmented generation. Het is de techniek waarbij een AI eerst de relevante stukken uit jouw eigen documenten opzoekt en pas daarna antwoord geeft, op basis van wat hij heeft gevonden. Zo beantwoordt een model vragen over jouw prijzen en processen zonder dat het daarop getraind is.

Ook wel: Retrieval-augmented generation · Kennisgestuurde AI

Zonder RAG kent een taalmodel alleen wat er in zijn training zat: openbare tekst tot een bepaalde datum. Het weet niets van jouw voorraad, je tarieven of je algemene voorwaarden. Met RAG zoekt het systeem bij elke vraag eerst de passende passages op en stuurt die mee als context.

Het voordeel boven finetunen is dat je niets opnieuw hoeft te trainen. Wijzigt je prijslijst, dan vervang je het document en is het antwoord van morgen anders. Bij een getraind model zou je opnieuw moeten trainen.

RAG maakt antwoorden bovendien controleerbaar: je kunt terugkijken welk stuk brontekst het antwoord heeft opgeleverd. Dat is precies wat je nodig hebt om te bewijzen dat een assistent geen dingen verzint.

Bijna elke kennisbank-, chat- of telefoontoepassing die wij bouwen werkt op deze manier.

Wil je weten wat dit voor je bedrijf betekent in plaats van wat het is? Dat staat op Interne AI-kennisbank.

Verwante begrippen

Alle 26 begrippen

Benieuwd wat er in jouw bedrijf kan?

Begin met de gratis AI-scan. Wij kijken mee in je processen en wijzen aan welke drie het meeste opleveren. Je krijgt het rapport, ook als je er verder niets mee doet.