Interne AI-kennisbank voor je team
Alle interne kennis doorzoekbaar in gewone taal, met bronvermelding. Onboarding gehalveerd.
- Prijs
- Op aanvraag
De informatie zit in je bedrijf, alleen weet niemand precies waar. Een kennisbank die je eigen documenten leest geeft het antwoord in seconden, met bron erbij.
Wat we bouwen
Een AI-kennisbank die je interne documenten kent. Mappen op de schijf, e-mails uit het archief, contracten in DocuSign, behandelprotocollen, wiki-pagina's, prijslijsten, wat je maar koppelt.
Iemand stelt een vraag in gewone taal: "Wat was ook alweer de afgesproken meerprijs voor versneld leveren bij Klant Brouwer?" De kennisbank geeft het antwoord, met de bron-mail van 11 maart erbij. Zonder dat je in vier mappen hoeft te zoeken.
Hij verzint geen antwoorden. Hij geeft alleen antwoord op basis van wat in je eigen documenten staat. Vindt hij het niet, dan zegt hij dat. Beter geen antwoord dan een verkeerd antwoord.
Herken je dit?
Vier voorbeelden van kennis die er is, maar niet vindbaar.
De nieuwe collega
Eerste twee weken vooral vragen. Alle senior-collega's zijn een halve dag per week kwijt aan uitleggen.
Het oude project
Een klant vraagt of je dit twee jaar geleden ook al hebt gedaan. Je weet zeker van wel. Je vindt het document niet meer.
De prijslijst
Welke korting krijgt deze klant ook alweer? Iemand wist het. Hij is nu op vakantie.
De procedure
Hoe gaat het ook alweer als een leverancier verkeerd factureert? Het staat ergens. Niemand weet meer in welke map.
In de praktijk
Een advocatenkantoor in Den Haag, achttien advocaten, acht ondersteunende medewerkers.
Voorheen: bij elke nieuwe zaak werd intern rondgevraagd of iemand vergelijkbare zaken had behandeld. Mailtjes heen en weer, een halve dag wachten op een antwoord. Of het pijnpunt: "volgens mij hebben we dat in 2019 al eens uitgezocht maar ik kan het niet meer vinden".
Sinds de kennisbank de archieven van vijf jaar adviezen, conclusies en interne notities kent, gaat dat anders. Een advocaat typt: "Hebben we eerder een zaak gehad over een aansprakelijkheidsbeperking in een SaaS-overeenkomst onder Engels recht?" De kennisbank vindt drie zaken, geeft de hoofdpunten van het advies van toen, en linkt naar het bron-document.
De inwerktijd van een nieuwe advocaat ging van drie maanden meedraaien naar zes weken volwaardig kunnen produceren. Bestaande advocaten besparen ongeveer vijf uur per week op zoekwerk.
Wat het oplevert
Onboarding gehalveerd
Een nieuwe medewerker stelt vragen aan de kennisbank in plaats van aan vier collega's. Hij vindt zijn weg in weken in plaats van maanden.
Geen kennis meer kwijt
Iemand die met pensioen gaat of vertrekt, de procedures blijven. De kennisbank is je bedrijfsgeheugen.
Antwoorden met bronvermelding
Geen verzonnen antwoorden. Bij elk antwoord het bron-document, de afspraak of de mail erbij.
Werkt over alle systemen heen
Van SharePoint tot Outlook, van Google Drive tot je juridisch document-managementsysteem. Eén plek om te vragen.
Voor wie dit werkt
Bedrijven waar veel kennis in mensen zit en weinig op papier. Advocaten- en accountantskantoren, technische adviesbureaus, ingenieursbureaus, bouwondernemingen met decennia aan projectarchieven, ziekenhuizen en klinieken met behandelprotocollen, IT-dienstverleners. Vanaf zo'n vijftien medewerkers wordt de winst zichtbaar; daarboven verdient hij zichzelf in maanden terug.
Vaak samen met
Laatst bijgewerkt op .
Benieuwd wat er in jouw bedrijf kan?
Begin met de gratis AI-scan. Wij kijken mee in je processen en wijzen aan welke drie het meeste opleveren. Je krijgt het rapport, ook als je er verder niets mee doet.