Regels, risico en toezicht
Wat is de EU AI Act?
De EU AI Act is de Europese wet die AI-systemen indeelt naar risico en daar verplichtingen aan koppelt. Hoe groter het risico voor mensen, hoe zwaarder de eisen. De meeste toepassingen in het MKB — een chatbot, een telefoonassistent, een automatisering — vallen in de lichtste categorieën.
Ook wel: AI-verordening · AI Act
Voor het gros van de bedrijven komt het neer op één hoofdregel: wees open over het feit dat iemand met AI te maken heeft. Een klant die belt of chat, hoort te weten dat er geen mens aan de andere kant zit. Dat is een zin in je begroeting, geen project.
Zwaarder wordt het bij toepassingen die over mensen beslissen: sollicitanten selecteren, krediet beoordelen, toegang tot voorzieningen bepalen. Daar gelden eisen aan documentatie, menselijk toezicht en het kunnen uitleggen van een uitkomst.
Verboden is onder meer het beoordelen van mensen op sociaal gedrag en het uitlezen van emoties op de werkvloer of in het onderwijs.
De praktische stap is een overzicht: welke AI gebruik je, waarvoor, en wat gaat erin aan persoonsgegevens. Zonder die lijst kun je geen enkele vraag over naleving beantwoorden.
Wil je weten wat dit voor je bedrijf betekent in plaats van wat het is? Dat staat op AI-governance.
Verwante begrippen
Wat is een verwerkersovereenkomst?
Een verwerkersovereenkomst is het contract dat de AVG verplicht stelt zodra een andere partij persoonsgegevens voor je verwerkt. Daarin staat wat die partij met de gegevens mag doen, hoe lang ze bewaard worden, hoe ze beveiligd zijn en wat er gebeurt bij een datalek.
Lees verderWat is human in the loop?
Human in the loop betekent dat een mens in het proces zit op de plek waar het ertoe doet: de AI bereidt voor, een mens keurt goed voordat het naar buiten gaat. Het is de goedkoopste manier om AI in te zetten zonder het risico te lopen dat een fout meteen bij de klant belandt.
Lees verder