AI-telefoonassistent voor loodgieters
Neemt spoedoproepen aan tijdens je werk, ook buiten kantooruren.
AI voor de loodgietersbranche
AI voor loodgieters: geen gemiste spoedklus
Bij een lekkage belt niemand één loodgieter. Ze bellen er vier, en de eerste die opneemt krijgt de klus. Jij ligt op dat moment onder een gootsteen met je telefoon in je tas. Een AI-assistent neemt wél op, vraagt uit hoe dringend het is, en zet het klaar zodat jij alleen nog hoeft te rijden.
Waar het misgaat
Wat het werk van een loodgieter anders maakt dan gepland installatiewerk:
De eerste die opneemt, wint
Water op de vloer is geen offerte-aanvraag. Wie niet opneemt, wordt niet teruggebeld — er staat al iemand anders op de stoep. Elke onbeantwoorde oproep tijdens een klus is een klus die je kwijt bent.
Spoed en niet-spoed komen op hetzelfde nummer binnen
Een gesprongen leiding en een vraag over het vervangen van een kraan volgende maand komen door dezelfde telefoon. Je kunt pas prioriteren als je hebt opgenomen, en opnemen kan vaak net niet.
Avonden, nachten en weekenden
Storingen houden zich niet aan kantooruren. Een storingsdienst kost geld of slaap, en een voicemail met “bel maandag terug” is bij een lekkage geen antwoord.
Uitrijden voor een klus die geen klus is
Je staat er, en het blijkt iets wat de klant zelf had kunnen verhelpen of iets waar je het juiste onderdeel niet voor bij je hebt. De rit is weg en de voorrijkosten zijn een discussie.
Wat wij doen
Wat we voor loodgieters inzetten:
Een AI-telefoonassistent voor loodgieters
Neemt op terwijl je werkt, ook ’s avonds en in het weekend. Hij noteert wat er aan de hand is, waar het is, en of het water loopt of stilstaat — precies de vragen die bepalen of je nu moet komen of morgen.
Spoed eruit filteren voordat jij kijkt
De assistent stelt een vast setje vragen en zet het gesprek in de juiste stapel: nu rijden, vandaag inplannen, of terugbellen voor een afspraak. Jij ziet één lijst op volgorde van urgentie in plaats van zeven gemiste oproepen.
Vooraf uitvragen wat je ter plekke nodig hebt
Merk en type van de ketel, wat de klant al geprobeerd heeft, een foto van de situatie via WhatsApp. Dat scheelt ritten waarop je het juiste onderdeel niet bij je hebt.
WhatsApp voor de niet-spoed
Vragen die kunnen wachten gaan naar WhatsApp, waar de assistent ze afhandelt of een afspraak inplant. Dat houdt de telefoon vrij voor wat wél nu moet.
Wat we hier inzetten
WhatsApp-AI voor loodgieters
Niet-dringende vragen en foto’s van de situatie afhandelen via WhatsApp.
Veelgestelde vragen
Hoe weet de AI of iets spoed is?
Aan de antwoorden op een vaste set vragen die jij bepaalt. Loopt er water, staat de verwarming uit, is er een lekkage in een meterkast — dat zijn de dingen die urgentie bepalen. Wij leggen die regels samen met jou vast, zodat de indeling jouw inschatting volgt en niet die van een algemeen model.
Belt de assistent mij bij een echte spoedklus?
Ja. Bij alles wat als spoed wordt aangemerkt kan de assistent je direct doorverbinden, of je krijgt meteen een bericht met de gegevens erbij. Wat er precies gebeurt bij welke categorie spreken we vooraf af.
Merken klanten dat ze een AI aan de lijn hebben?
De assistent zegt aan het begin van het gesprek dat hij een digitale assistent is. Dat is niet alleen netjes maar ook wat de EU AI Act voorschrijft. In de praktijk is dat zelden een probleem: mensen met een lekkage willen vooral dat er iemand opneemt.
Wat als iemand blijft aandringen op iets wat de AI niet kan?
Dan verbindt hij door of noteert hij de gegevens zodat je terugbelt. De assistent handelt de standaardvragen af; alles wat vakkennis vraagt blijft bij jou.
Wat kost dit?
De AI-telefoonassistent begint op 350 euro setup en 250 euro per maand, exclusief btw, plus belkosten per minuut. WhatsApp is 250 euro setup en 200 euro per maand. Je staat binnen veertien dagen live.
Benieuwd hoeveel spoedklussen je nu misloopt?
Plan een gratis adviesgesprek. We kijken naar je gemiste oproepen en rekenen door wat één extra aangenomen spoedklus per week je oplevert.